Dažnai užduodami klausimai

Viskas, ką reikia žinoti apie dėvėtų drabužių parduotuvės valdymą su brecho.me.

Pradžia

Kas yra brecho.me?

brecho.me – programa, sukurta būtent dėvėtų drabužių perpardavėjams. Įkelkite pirkimo kvito nuotrauką, ir DI automatiškai atpažins kiekvieną prekę. Toliau tvarkote atsargas po vieną vienetą, parduodate POS terminalu ar internetu ir matote tikrą pelną už kiekvieną daiktą, o ne tik pajamas.

Kam skirtas brecho.me?

Pavieniams mados perpardavėjams, dėvėtų drabužių parduotuvių savininkams ir visiems, kurie perka drabužius perparduoti – nesvarbu, ar importuojate iš Kinijos, perkate iš vietinių tiekėjų, ar imate komisui. Jei pirkimus dabar registruojate skaičiuoklėse ar sąsiuviniuose, brecho.me tai pakeis.

Ar norint pradėti reikia prijungti prekyvietes?

Ne. Galite pradėti sekdami pirkimus, atsargas ir pelną neprijungę jokios prekyvietės ar mokėjimo paslaugų teikėjo. Integracijas prijungsite vėliau, kai būsite pasirengę.

Kaip greitai galiu pradėti?

Susikurkite nemokamą paskyrą, įkelkite pirmo pirkimo kvito nuotrauką, ir mūsų DI automatiškai atpažins prekes. Dauguma pardavėjų pradeda dirbti per kelias minutes.

Ar brecho.me padės, jei prekes perku iš Kinijos ar AliExpress?

Taip. brecho.me sukurtas mados perpardavėjams, kurie prekes importuoja iš Kinijos, AliExpress, Shein ir panašių platformų. DI kvitų nuskaitymas automatiškai apdoroja tiekėjų sąskaitas kinų kalba ir atpažįsta prekių pavadinimus, kiekius, vieneto savikainą bei siuntimo išlaidas. Galutinė savikaina skaičiuojama kiekvienai prekei, todėl visada žinote tikrąją savikainą po importo.

Ar galiu vienoje paskyroje tvarkyti kelių tiekėjų prekes?

Taip. brecho.me vienoje paskyroje palaiko kelis tiekėjus – kiekvienas pirkimo užsakymas susietas su savo tiekėju, todėl savikainą ir pelną galite sekti atskirai pagal šaltinį. Nesvarbu, ar importuojate iš AliExpress, perkate dėvėtų drabužių mugėse, ar imate komisui iš kelių savininkų – visos atsargos patenka į tą pačią kiekvieno vieneto sekimo sistemą.

Kokius įrenginius ir naršykles palaiko brecho.me?

brecho.me veikia bet kurioje šiuolaikinėje naršyklėje – Chrome, Safari, Firefox, Edge – kompiuteryje, planšetėje ir telefone. Programėlės atsisiųsti nereikia. Kvitų nuotraukas įkelkite tiesiai iš telefono kameros, dėvėtų drabužių atsargas tvarkykite bet kur ir pelną sekite bet kuriame įrenginyje.

Kaip perkelti esamas atsargas iš skaičiuoklės į brecho.me?

Kiekvieną prekę pridėkite tuo pačiu DI nuskaitymo būdu, kurį naudojate naujiems pirkimams: originalaus kvito nuotrauka ar ekrano nuotrauka, jei ją turite, arba, jei neturite, peržiūros metu palieskite „Pridėti prekę“ ir įveskite pavadinimą, kiekį bei sumokėtą kainą rankiniu būdu. Naujus pirkimus registruokite DI kvitų nuskaitymu įprastu būdu: nufotografuokite tiekėjo sąskaitą, ir brecho.me pats sudarys atsargas. Dauguma pardavėjų perkelia atsargas per savaitgalį ir nuo pirmos dienos pereina prie kvitų nuskaitymo.

Ar yra nemokama demonstracinė versija, kurią galiu išbandyti nesukūręs paskyros?

Taip. Eikite į brecho.me/demo – nereikia nei paskyros, nei el. pašto, nei mokėjimo kortelės. Įkelkite bet kokio tiekėjo kvito nuotrauką ir stebėkite, kaip DI per mažiau nei 60 sekundžių atpažįsta prekes, kiekius, vieneto savikainą ir siuntimo išlaidas. Jei savo kvito įkelti nenorite, demonstracinė versija naudos pavyzdinį užsakymą. Pamatę, kaip tai veikia, nemokamą paskyrą susikursite maždaug per 30 sekundžių.

Ar brecho.me tinka komiso parduotuvėms ir vintažo butikams?

Taip. brecho.me tinka bet kokiam perpardavimo modeliui – pavieniams pardavėjams, kurie perka ir perparduoda, komiso parduotuvėms, laikančioms kelių savininkų daiktus, ir vintažo butikams su atrinktomis kolekcijomis. Įjungę konsjeržo režimą gausite atskirą komiso eigą: kiekvieną savininką įrašote vieną kartą kartu su jums tenkančia dalimi, jo daiktus priimate kaip pristatymą ir čia pat atspausdinate jam kvitą. Kai daiktas parduodamas – prie kasos ar prekyvietėje – savininko dalis apskaičiuojama ir jam užskaitoma automatiškai pagal tam daiktui galiojusią normą. Jo ataskaitoje kiekvienas daiktas, kiekvienas pardavimas ir kiekvienas atskaitymas surašomas atskira eilute su data, įskaitant vietos nuomą, jei tokią imate. Sumokėti savininkui liekate jūs: pinigus perduodate taip, kaip visada, tai užfiksuojate, ir ataskaita susibalansuoja. Savininkai, palikę el. pašto adresą, gali prisijungti ir patys matyti savo daiktus bei savo pinigus, jūsų neklausdami.

Ar galiu toje pačioje paskyroje tvarkyti savo pirktus daiktus ir komiso atsargas?

Taip. brecho.me leidžia toje pačioje paskyroje laikyti ir savo, ir komiso atsargas. Savo prekių savikaina imama iš pirkimo kvito; komiso daiktas priimamas kaip pristatymas su nuline savikaina, nes jo nepirkote. Atsargų puslapyje kiekvienas užsakymas rodomas atskira kortele, todėl vieno savininko pristatymas niekada nesusimaišo su importo siunta. Pelnas abiem atvejais skaičiuojamas teisingai ir jums nieko skaičiuoti nereikia: pardavus komiso daiktą, savininko dalis tą akimirką įrašoma kaip jo savikaina, todėl lieka tik jūsų komisinis atlygis. Kiekvienas savininkas turi savo dalies procentą, o atskiram daiktui jį galima pakeisti, jei dėl to daikto susitarėte kitaip.

Ar galiu naudoti brecho.me, jei prekiauju tik gyvai – turguose, mugėse ar fizinėje parduotuvėje?

Taip. brecho.me tinka bet kuriam pardavimo kanalui – fiziniam, internetiniam ar abiem. Pardavimus turgaus prekystalyje apdorokite prijungtu POS terminalu (MercadoPago, Cielo ar Stone) arba sukurkite mokėjimo nuorodas, kurias pirkėjai apmoka kortele ar PIX iš savo telefono. Kiekvienas pardavimas gyvai automatiškai užfiksuojamas atsargose kartu su apskaičiuota savikaina ir pelnu. Skelbimai prekyvietėje – neprivaloma galimybė: visas atsargas ir pelną sekate net nė karto neįkėlę prekės į internetą.

DI ir kvitų nuskaitymas

Kiek tiksliai DI nuskaito kvitus?

DI paprastai teisingai atpažįsta 80–95% prekių duomenų: pavadinimus, kiekius, vieneto savikainą ir siuntimo išlaidas. Tinka spausdintų kvitų nuotraukos, skaitmeninių sąskaitų ekrano nuotraukos, tiekėjų rašteliai kinų ar portugalų kalba ir komiso dokumentai. Prieš išsaugodami visada peržiūrite ir pataisote.

Kokių formatų kvitus galima įkelti?

Tinka bet koks paveikslėlis ar PDF: popierinių kvitų nuotraukos, AliExpress ar Shein užsakymų ekrano nuotraukos, tiekėjų sąskaitos ir komiso raštai. DI supranta kelias kalbas, tarp jų kinų, portugalų ir anglų.

Ar galiu taisyti tai, ką atpažino DI?

Taip, visada. DI nuskaičius kvitą, prieš išsaugodami peržiūrite kiekvieną prekę. Galite keisti pavadinimus, kiekius, kainas, skaidyti prekes ar pridėti tas, kurių DI nepastebėjo. Kol nepatvirtinsite, niekas neišsaugoma.

Kiek DI nuskaitymų gaunu?

Jokio apribojimo. Mokamo plano nebėra, todėl DI nuskaitymai neriboti kiekvienam pardavėjui — nieko pirkti nereikia, kad gautumėte daugiau.

Ar DI perskaito kinų tiekėjų sąskaitas?

Taip. DI išmokytas skaityti pirkimo kvitus, tiekėjų sąskaitas ir užsakymų lapus kinų kalba – tokius dažnai gauna perkantys iš Alibaba, AliExpress, Shein ar tiesioginių didmenininkų. Prekių pavadinimus, kiekius, vieneto savikainą ir siuntimo išlaidas jis atpažįsta per kelias sekundes. Prieš išsaugodami peržiūrite ir pataisote.

Ar galiu persiųsti užsakymų patvirtinimo laiškus, kad jie būtų nuskaityti automatiškai?

Taip. brecho.me suteikia jums unikalų nuskaitymo el. pašto adresą. Persiųskite tuo adresu bet kokį užsakymo patvirtinimą – iš AliExpress, Shein, Temu ar bet kurio tiekėjo – ir DI apdoros jį automatiškai. Prekės atsiranda atsargose neatvėrus programos, todėl tai greičiausias būdas importuoti el. paštu gautus užsakymus.

Kas bus, jei kvito nuotrauka neryški arba sunkiai įskaitoma?

DI pritaikytas tikroms nuotraukoms: tinka šiek tiek neryškūs vaizdai, kvitai su ranka rašytu ir spausdintu tekstu, prasta apšvieta ir neįprastas išdėstymas. Jei nuotraukos kokybė per prasta, DI atpažįsta, ką gali, o abejotinus laukus pažymi peržiūrai. Reikšmes taip pat galite įrašyti ranka prieš išsaugodami. Kol nepatvirtinsite, niekas neįsigalioja.

Ar DI nuskaito Shein, Temu ir Shopee užsakymus?

Taip. brecho.me DI išmokytas iš visų didžiųjų mados ir importo platformų užsakymų patvirtinimų – AliExpress, Shein, Temu, Shopee, Alibaba ir Brazilijos didmenininkų. Įkelkite užsakymo puslapio ekrano nuotrauką, spausdinto kvito nuotrauką arba persiųskite patvirtinimo laišką – visais atvejais DI perskaitys prekių pavadinimus, kiekius, vieneto savikainą ir siuntimo išlaidas. Atpažintas prekes prieš išsaugodami peržiūrite ir pataisote. Kol nepatvirtinsite, niekas neįrašoma.

Ar brecho.me perskaito Brazilijos didmenininkų kvitus ir sąskaitas portugalų kalba?

Taip. DI apdoroja kvitus, sąskaitas ir pirkimo užsakymus portugalų kalba iš Brazilijos didmenininkų, gamintojų raštelius ir komiso dokumentus – įskaitant mugių sąskaitas, ranka rašytus tiekėjų raštelius, PDF failus ir oficialius nota fiscal dokumentus. Prekių pavadinimai, kiekiai, vieneto savikaina ir sumos atpažįstami automatiškai. Prieš išsaugodami peržiūrite ir pataisote. Tikslumas net ir neįprastų formatų atveju paprastai siekia 80–95%.

Kaip greitai DI nuskaito kvitus?

Dauguma kvitų nuskaitoma per mažiau nei 60 sekundžių. Įkelkite nuotrauką ar ekrano nuotrauką, DI ją perskaito, ir prekių duomenys pateikiami peržiūrėti greičiau nei per minutę – net jei tai tiekėjo sąskaita kinų kalba ar ilgas užsakymų sąrašas. El. paštu gauti kvitai apdorojami fone ir atsiranda automatiškai, nė neatvėrus programos. Tikslų greitį galite išbandyti patys adresu brecho.me/demo, paskyros nereikia.

Persiųsti AliExpress užsakymų laiškus ar įkelti ekrano nuotraukas – kas veikia geriau?

Veikia abu būdai, o geriausias priklauso nuo jūsų darbo tvarkos. Persiuntimas el. paštu greitesnis, kai užsakymai dideli ar dažni: persiųskite AliExpress patvirtinimą savo unikaliu brecho.me nuskaitymo adresu ir prekės atsiras atsargose neatvėrus programos. Ekrano nuotrauka geriau, kai norite peržiūrėti iš karto – nufotografuokite užsakymo puslapį, ir DI iškart atpažins prekes. Kai sąskaitos su kinų rašmenimis gaunamos tiesiai iš tiekėjų (ne iš AliExpress), švariausią rezultatą paprastai duoda spausdintos sąskaitos nuotrauka. Daug pardavėjų AliExpress užsakymus persiunčia el. paštu, o didmeninių turgaviečių tiekėjų sąskaitas įkelia kaip nuotraukas.

Ar DI nuskaito dideles sąskaitas – 30, 50 ar 100 prekių viename kvite?

Taip. Prekių skaičius viename kvite neribojamas. Didelės didmeninių partijų sąskaitos – įskaitant 50 ar 100 vienetų užsakymus, įprastus iš Kinijos tiekėjų – palaikomos visiškai. Ilgesnis kvitas nuskaitomas kiek ilgiau, bet visos prekės atpažįstamos vienu kartu ir pateikiamos peržiūrėti. Ilgą sąskaitą galite suskaidyti į kelis nuskaitymus, jei prekes norite peržiūrėti dalimis. Po peržiūros visos prekės patenka į atsargas kaip vienas pirkimo užsakymas, susietas su tuo pačiu tiekėju.

Kainos ir atsiskaitymas

Kas įeina į nemokamą bandomąjį laikotarpį?

Gaunate visą darbo eigą nuo pradžios iki pabaigos: DI kvitų nuskaitymą, atsargų valdymą ir pardavimą. Pradėti galima be mokėjimo kortelės. Viską galite išbandyti prieš nuspręsdami pereiti į mokamą planą.

Ar yra mokamas paketas?

Ne — mokamo plano nebėra. Visos funkcijos dabar nemokamos visiems pardavėjams.

Ar galiu atsisakyti prenumeratos?

Mėnesio planų galima atsisakyti bet kada paskyros nustatymuose – prieiga išlieka iki atsiskaitymo laikotarpio pabaigos. Metiniai planai leidžia gerokai sutaupyti, bet jų negalima nutraukti nepasibaigus terminui.

Kokie platformos mokesčiai taikomi parduodant?

Kai mokėjimus priimate per mūsų sistemą, taikomas nedidelis platformos mokestis ir mokėjimo apdorojimo išlaidos. Nėra nei skelbimo, nei registracijos, nei pinigų išsiėmimo mokesčių. Išsamiau – mūsų mokėjimų politikos puslapyje.

Ar man reikia pridėti mokėjimo būdą, kad galėčiau naudotis brecho.me?

Ne. Mokamo plano nebėra, todėl nėra ko apmokestinti ir joks mokėjimo būdas nereikalingas.

Ar yra paslėptų mokesčių, apie kuriuos turėčiau žinoti?

Ne. brecho.me ima tik plano kainą – jokių mokesčių už skelbimą, registraciją ar pinigų išsiėmimą. Kai pirkėjai moka per mūsų sistemą, taikomi mokėjimo apdorojimo mokesčiai; jie aiškiai rodomi prie kiekvienos operacijos. Siuntimo išlaidos perkeliamos savikaina, be antkainio. Mokate tiek, kiek matote kainų puslapyje.

Ar yra riba, kiek prekių galiu pridėti į savo atsargas?

Ne. Nemokamas planas neriboja prekių skaičiaus — pridėkite tiek, kiek reikia, nemokamai.

Ar mokant už metus, o ne kas mėnesį, taikoma nuolaida?

Taip. Metinis planas gerokai pigesnis nei mokant kas mėnesį – sutaupote maždaug dviejų ar daugiau mėnesių kainą. Sumokate kartą per metus, o prieiga garantuojama visam laikotarpiui. Mėnesio planai suteikia daugiausia laisvės ir nereikalauja ilgalaikio įsipareigojimo. Atsiskaitymo laikotarpį galite pakeisti bet kada iki kito atnaujinimo. Dabartines kainas jūsų valiuta rodome kainų puslapyje.

Ar yra neterminuotas nemokamas planas, o ne tik bandomasis laikotarpis?

Taip. brecho.me nemokamas planas yra nuolatinis, o ne terminuotas bandomasis laikotarpis — mokamo plano nebėra, todėl kiekvienas pardavėjas gauna visą funkcijų rinkinį nemokamai, be kredito kortelės ir be galiojimo pabaigos. DI kvitų nuskaitymas įskaičiuotas.

Ar brecho.me ima mokestį už prekę, už pardavimą, ar fiksuotą mėnesio mokestį?

Nei vieno iš jų. Mokamo plano nebėra, todėl brecho.me neima mokesčio nei už prekę, nei už pardavimą, nei mėnesinio mokesčio. Mokėjimo apdorojimo mokesčiai taikomi tik tada, kai pirkėjas moka per platformą, ir rodomi prie kiekvienos operacijos. Jums lieka visa pardavimo kaina, atėmus tik šį apdorojimo mokestį.

Kiek skelbimų prekyvietėje leidžia nemokamas planas?

Neribotai. Nemokamas planas neriboja nei atsargų dydžio, nei skelbimų prekyvietėje skaičiaus — skelbkite viską, ką turite. Skelbti prekyvietėje nemokama visoms paskyroms, mokesčio už skelbimą nėra, kad ir kiek laiko prekė būtų skelbiama.

Kas rodoma Nustatymai → Atsiskaitymas, kai mokamo plano nebėra?

Nesijaudinkite — mokamo plano nebėra, todėl nėra ir mokėjimo, kuris galėtų nepavykti. Nustatymai → Atsiskaitymas rodo jūsų dabartinį planą ir DI nuskaitymų naudojimą. Jūsų atsargų duomenys, pirkimų istorija ir pelno įrašai visada saugūs, nepriklausomai nuo plano būsenos.

Pardavimas ir mokėjimai

Kaip ir kada gaunu pinigus už pardavimus?

Išmokos vykdomos du kartus per mėnesį (1 ir 15 dieną). Naujoms paskyroms taikomas trumpas laikymo laikotarpis mokėjimų saugumui užtikrinti; jis trumpėja, kai paskyra tampa senesnė.

Kokie mokėjimo būdai palaikomi?

Momentiniai PIX mokėjimai (Brazilija), kredito ir debeto kortelės, SEPA pervedimai (Europa) ir mokėjimai POS terminalu per MercadoPago ar Cielo integracijas. Galimi būdai priklauso nuo jūsų regiono.

Ar galiu naudoti brecho.me neparduodamas per platformą?

Žinoma. Daug pardavėjų naudoja brecho.me tik pirkimams sekti ir pelnui matyti, neatlikdami per mus jokių mokėjimų. Pardavimus galite registruoti ranka ir vis tiek matyti tikrąsias maržas.

Kas yra galutinė savikaina ir kodėl ji svarbi?

Galutinė savikaina – tai tikroji vienos prekės savikaina: pirkimo kaina kartu su siuntimu, mokesčiais ir platformos mokesčiais. Dauguma perpardavėjų, nustatydami kainas, žiūri tik į pirkimo kainą, todėl gali patys to nepastebėję parduoti nuostolingai. brecho.me galutinę savikainą apskaičiuoja automatiškai, kad kainas nustatytumėte žinodami tikrąją maržą.

Ar brecho.me palaiko mokėjimus kortele ir SEPA Europos pirkėjams?

Taip. brecho.me priima mokėjimus kortele ir SEPA (Europos banko pervedimu), todėl dėvėtus drabužius lengva parduoti pirkėjams visoje Europoje. Visos operacijos vykdomos per Stripe su depozito apsauga – pinigai laikomi tol, kol pirkėjas patvirtina, kad prekę gavo.

Kaip platformos mokesčiai ir komisiniai įskaičiuojami į mano pelną?

Nuo kiekvieno pardavimo per brecho.me automatiškai atimami platformos mokesčiai, mokėjimo apdorojimo išlaidos ir prekyvietės komisiniai. Prie prekės rodomas pelnas yra tikroji grynoji marža, o ne tik pajamos atėmus pirkimo kainą. Visada matote, kiek iš tikrųjų lieka atskaičius visus mokesčius, todėl maržoje nelieka paslėptų nuostolių.

Ar galiu parduoti pirkėjams kitose šalyse?

Taip. brecho.me prekyvietė priima mokėjimus kortele ir SEPA iš pirkėjų visoje Europoje ir už jos ribų. Visos kainos nurodomos EUR, tarptautiniai mokėjimai kortele palaikomi. Perpardavėjams, perkantiems prekes kita valiuta, brecho.me galutinę savikainą perskaičiuoja į EUR, todėl kiekvienos prekės marža visada tiksli, nesvarbu, kokia valiuta pirkta.

Ar galiu parduoti dėvėtus daiktus per Instagram, WhatsApp ar socialinius tinklus?

Taip. Mokėjimo nuorodos sukurtos būtent pardavimams socialiniuose tinkluose. Pasirinkite prekes iš atsargų, sukurkite mokėjimo nuorodą ir išsiųskite ją per Instagram žinutes, WhatsApp, TikTok ar bet kurį kitą kanalą. Pirkėjas atveria nuorodą telefone, sumoka kortele arba PIX, o brecho.me automatiškai pažymi prekes kaip parduotas. POS terminalo nereikia – užtenka nuorodos. Daug brechó pardavėjų visą verslą tvarko socialiniuose tinkluose, o brecho.me naudoja mokėjimams ir atsargoms fone.

Ar galiu priimti PIX mokėjimus iš Brazilijos pirkėjų už savo dėvėtus daiktus?

Taip. Brazilijos pardavėjams PIX palaikomas visiškai. Sukurkite mokėjimo nuorodą bet kuriai atsargų prekei, ir pirkėjai sumokės iškart per PIX – pinigai atkeliauja per kelias sekundes, ne dienas. PIX pardavimai automatiškai pažymimi kaip parduoti, o pelnas apskaičiuojamas pagal kiekvienos prekės galutinę savikainą. PIX platformos mokestis aiškiai rodomas prie kiekvienos operacijos. Pirkėjams už Brazilijos ribų taip pat galimi mokėjimai kortele ir SEPA.

Ar brecho.me veikia su MercadoPago ar Cielo kortelių terminalais?

Taip. brecho.me tiesiogiai jungiasi prie MercadoPago Point terminalų (Mini, Pro, Smart) ir palaiko Cielo kortelių skaitytuvus. Turimą terminalą prijunkite nustatymuose – naujos įrangos nereikia. Kiekvienas pardavimas kortele automatiškai užfiksuojamas prie pasirinktų atsargų prekių ir iškart atnaujina pelną. Brazilijos pirkėjams taip pat veikia PIX mokėjimai, o Europos klientams – kortelė ir SEPA.

Kaip išsiųsti prekę, parduotą už grynuosius?

Pardavimo puslapyje pažymėkite „Siųsti šį užsakymą pirkėjui“ ir pasirinkite pirkėjo paštomatą – tada grynaisiais paimkite tik prekių sumą. Siuntimas apmokamas atskirai: pirkėjas jį apmoka per nuorodą ir QR kodą, rodomus kvite, arba jį padengiate iš savo laukiančio likučio. Apmokėjus siuntimą, kvite rodomas įdėjimo kodas, kurį nuskaitote savo paštomate, ir atsiėmimo kodas, kurį pirkėjas naudos savajame. Galima Europos pardavėjams, nustatymuose nurodžiusiems siuntų paštomatą ir telefono numerį.

Kodėl mano išmoka sustabdyta ir kaip patvirtinti tapatybę?

Europos paskyros tapatybės duomenis įrašo vieną kartą, prieš pirmą išmoką – mūsų bankas reikalauja žinoti, kas gauna išmokas. Eikite į Nustatymai → Tapatybės patvirtinimas, įrašykite vardą ir pavardę, asmens kodą, gyvenamosios vietos adresą ir gimimo datą, patvirtinkite deklaraciją ir palieskite „Išsaugoti duomenis“. Tai viskas – nereikia nieko laukti ir nieko stebėti: duomenis patikriname tada, kai paprašote išmokos. Juos galite pataisyti bet kada. Jūsų likutis visą laiką saugus ir laukia – niekas neprarandama.

Kodėl vėl prašoma sutikti su pardavėjo sąlygomis?

Pardavėjo sąlygos buvo atnaujintos – paskutinį kartą tam, kad būtų aiškiau, kaip veikia pirkėjų grąžinimai privatiems ir verslo pardavėjams. Pasikeitus sąlygoms, sutikimo langas parodomas vieną kartą, kai kitą sykį atversite pardavimo puslapį. Perskaitykite, sutikite ir toliau prekiaukite – paskyra, atsargos ir likutis lieka nepaliesti. Tai vienkartinis veiksmas po kiekvieno sąlygų atnaujinimo, o ne klaida ar prisijungimo problema.

Ar mano pirkėjai gauna 14 dienų grąžinimo laikotarpį tam, ką parduodu?

Priklauso nuo to, kokį pardavėjo tipą nurodėte. Registruotos įmonės ar individualios veiklos pardavimams galioja ES 14 dienų persigalvojimo laikotarpis, skaičiuojamas nuo pristatymo. Nurodyto privataus asmens pardavimams jis negalioja – tačiau bet kurio tipo pardavėjui pirkėjai gali grąžinti brokuotas ar aprašymo neatitinkančias prekes. Tipą nurodykite skiltyje Nustatymai → Pardavėjo tipas; kol nenurodysite, jūsų pardavimams taikomos verslo pardavėjo taisyklės, kad būtų apsaugoti pirkėjai. Kiekvienam pardavimui lieka galioti tos taisyklės, kurios galiojo pirkimo metu, todėl pakeitus nurodymą ankstesni užsakymai nesikeičia.

Kaip veikia prekyvietės aukcionai pardavėjams?

Įkelkite prekę kaip aukcioną su pabaigos laiku, neprivaloma paslėpta rezervine kaina ir neprivaloma kaina „Pirkti dabar“. Statymai yra įpareigojantys, o rezervinės kainos sukūrus aukcioną pakeisti nebegalima. Suplanuotą aukcioną galite atšaukti bet kada iki jo pradžios, o vykstantį — tik kol jame nėra statymų. Kai aukcionas baigiasi virš rezervinės kainos, laimėtojas sumoka ir pardavimas vyksta kaip bet kuris kitas prekyvietės užsakymas: mokėjimas laikomas, kol pirkėjas patvirtina gavimą, ir automatiškai išmokamas praėjus 7 dienoms po pristatymo. Pardavimas aukcione nemokamas — jokių specialių aukciono mokesčių pardavėjams nėra.

Kaip veikia statymai prekyvietės aukcionuose?

Statymas yra didžiausia suma, kurią esate pasirengę mokėti, ir jis yra įpareigojantis pasiūlymas — statymų atšaukti negalima. Jūsų maksimali suma lieka paslėpta: sistema didina jūsų galiojantį statymą tik tiek, kiek būtina, kad liktumėte pirmaujantis. Jei laimite, mokate galutinę aukciono kainą, niekada ne savo paslėptą maksimalią sumą, kartu su atsiskaitymo metu parodytu pirkėjo apsaugos mokesčiu ir siuntimu. Statymas, pateiktas per aukcione nurodytą baigiamąjį laiko tarpą, pratęsia aukcioną tuo tarpu, tad visi turi laiko atsakyti į vėlyvą statymą. „Pirkti dabar“, kur siūloma, yra įpareigojantis pirkimas tiksliai už nurodytą kainą ir nedelsiant užbaigia aukcioną.

Kas nutinka, jei aukciono laimėtojas nesumoka?

Laimėtojas turi sumokėti per aukcione nurodytą terminą — per 48 valandas nuo aukciono pabaigos, nebent aukcione nurodyta kitaip. Jei mokėjimas laiku negaunamas, laimėjimas netenka galios ir prekė grįžta į pardavimą. Pardavėjas nieko nepraranda: pardavimas neįrašomas, o prekę galima parduoti iš naujo. Jokių papildomų mokesčių už netekusį galios laimėjimą nėra.

Duomenys ir sauga

Ar mano duomenys saugūs?

Taip. Visi ryšiai šifruojami, prisijungiama be slaptažodžio (prisijungimo nuoroda ir dviejų veiksnių patvirtinimas), o kiekviena paskyra visiškai atskirta nuo kitų. Laikomės LGPD ir BDAR duomenų apsaugos reikalavimų.

Ar galiu eksportuoti savo duomenis?

Kol kas ne kaip atsisiunčiamas failas. Viskas, ką brecho.me saugo apie jūsų verslą – atsargos, pirkimų istorija, pelno rodikliai – matoma ir filtruojama programoje bet kuriuo metu. Norėdami gauti visą savo paskyros duomenų kopiją, susisiekite adresu [email protected] – jūsų duomenys priklauso jums ir niekada jų neužrakiname.

Kas mato mano verslo duomenis?

Tik jūs. Kiekviena paskyra visiškai atskirta. Jūsų verslo duomenų niekada neperduodame, neparduodame ir nerodome kitiems naudotojams, reklamuotojams ar tretiesiems asmenims. Mokėjimo duomenys perduodami tik jūsų mokėjimo paslaugų teikėjui (pavyzdžiui, Stripe), kad būtų atliktos operacijos.

Kas yra LGPD ir kaip jis mane saugo?

LGPD – tai Brazilijos duomenų apsaugos įstatymas, panašus į Europos BDAR. Jis reiškia, kad privalome saugoti jūsų asmens duomenis, tiksliai pasakyti, ką ir kodėl renkame, ir leisti jums bet kada duomenis peržiūrėti, pataisyti ar ištrinti. Visiškai laikomės ir LGPD, ir BDAR.

Ar galiu ištrinti paskyrą ir visus savo duomenis?

Taip. Pagal LGPD ir BDAR turite teisę prašyti visiškai ištrinti paskyrą. Norėdami pateikti prašymą, rašykite adresu [email protected] — nustatymuose trynimo mygtuko kol kas nėra. Visi jūsų atsargų įrašai, pirkimų istorija ir verslo duomenys negrįžtamai pašalinami per 30 dienų. Duomenų nesaugome ilgiau, nei reikalauja įstatymai.

Kaip brecho.me apsaugo paskyrą nuo neteisėtos prieigos?

Trys apsaugos sluoksniai: prisijungiama be slaptažodžio, todėl nėra ko pavogti ar atspėti; kiekvienam prisijungimui reikia prisijungimo nuorodos ir į el. paštą atsiųsto patvirtinimo kodo; o neaktyvūs seansai baigiasi automatiškai. Visi duomenys šifruojami tiek perduodami, tiek saugomi. Paskyros visiškai atskirtos – niekas negali pasiekti kitos paskyros duomenų net per klaidą.

Ar brecho.me atitinka BDAR pardavėjams Europoje?

Taip. brecho.me visiškai atitinka BDAR naudotojams Europoje ir LGPD naudotojams Brazilijoje. Turite teisę susipažinti su visais apie jus turimais duomenimis, prašyti juos pataisyti, apriboti tvarkymą ir prašyti viską ištrinti – bet kada ir nemokamai. Tvarkome tik tuos duomenis, kurių reikia paslaugai teikti, ir niekada neparduodame asmens duomenų. Mokėjimo duomenys perduodami tik Stripe operacijoms atlikti; jiems galioja pačios Stripe atitikties sertifikatai. Išsamiau – mūsų privatumo politikoje.

Kaip brecho.me daro atsargines duomenų kopijas ir saugo nuo duomenų praradimo?

Jūsų duomenys laikomi prižiūrimoje debesijos duomenų bazėje su kasdienėmis automatinėmis atsarginėmis kopijomis ir atkūrimu pagal pasirinktą laiko momentą. Slenkančios kopijos saugomos 30 dienų, todėl netyčia ištrintus ar sugadintus duomenis galima atkurti iš neseniai padarytos kopijos. Infrastruktūra veikia dubliuojamuose serveriuose keliose prieinamumo zonose – vieno serverio gedimas jūsų duomenų neatjungs. Jei norite savo duomenų kopijos ne programoje, susisiekite adresu [email protected].

Kas nutinka mano atsargų duomenims, jei nustosiu naudotis brecho.me?

Atsisakius prenumeratos duomenys lieka visiškai pasiekiami iki atsiskaitymo laikotarpio pabaigos. Pagal LGPD ir BDAR turite teisę prašyti viską ištrinti; tada visi jūsų verslo duomenys negrįžtamai pašalinami per 30 dienų. Jei norite savo duomenų kopijos prieš ar po atsisakymo, susisiekite adresu [email protected] – niekada nelaikome jūsų duomenų įkaitais ir neimame už tai mokesčio. Atsargų istorija priklauso jums, nesvarbu, kokia prenumeratos būsena.

Ar mano tiekėjų kainos ir pelno maržos nematomos kitiems pardavėjams?

Taip, visiškai. Jūsų pirkimo išlaidos, tiekėjų kainos, galutinės savikainos skaičiavimai ir pelno maržos matomos tik jūsų paskyroje. Kiti pardavėjai, prekyvietės pirkėjai ir platformos administratoriai jūsų verslo duomenų nemato. Viešuose prekyvietės skelbimuose rodoma tik kaina, aprašymas ir jūsų pasirinktos nuotraukos. Informacija apie tiekėjus ir pelno skaičiai niekada neišeina už jūsų paskyros ribų.

Ar brecho.me naudoja mano nuotraukas ar atsargų duomenis DI modeliams mokyti?

Ne. brecho.me nenaudoja jūsų kvitų nuotraukų, atsargų įrašų ar verslo duomenų DI modeliams mokyti. Jūsų duomenys naudojami tik paslaugai jūsų paskyroje teikti. Kvitus nuskaito trečiosios šalies DI modelis, kuriam galioja jo paties naudojimo taisyklės, aiškiai draudžiančios mokytis iš pateikto turinio. Jūsų tiekėjų kainos, atsargų kiekiai ir pelno skaičiai niekada neperduodami kitiems naudotojams ir nenaudojami jokiam modeliui tobulinti. Išsamiau – mūsų privatumo politikoje.

Ar brecho.me saugo mano kortelės numerį ar mokėjimo duomenis?

Ne. brecho.me niekada nesaugo kortelių numerių, SEPA sąskaitų duomenų ar neapdorotų mokėjimo duomenų. Visus kortelių ir bankinius duomenis tvarko tiesiogiai Stripe pagal savo PCI-DSS Level 1 sertifikatą. brecho.me iš Stripe gauna tik atpažinimo žymą – kodą, leidžiantį atlikti būsimus nurašymus neatskleidžiant kortelės duomenų. Jūsų mokėjimo duomenis saugo Stripe saugumo infrastruktūra, jie nelaikomi brecho.me serveriuose.

Paskyra

Kaip prisijungti? Slaptažodžio juk nėra.

Saugumo sumetimais naudojame prisijungimą be slaptažodžio. Įveskite savo el. pašto adresą, gaukite prisijungimo nuorodą, spustelėkite ją ir įveskite į el. paštą atsiųstą patvirtinimo kodą. Nereikia nei įsiminti slaptažodžio, nei jo keisti, nei bijoti, kad jį pavogs.

O jei prarasiu prieigą prie savo el. pašto?

Jūsų el. pašto adresas yra jūsų tapatybė brecho.me. Jei prarasite prieigą prie el. pašto paslaugos, pirmiausia reikės ją atkurti. Rekomenduojame apsaugoti el. pašto paskyrą atskiru dviejų veiksnių patvirtinimu.

Ar galiu pakeisti el. pašto adresą?

Taip. Eikite į Nustatymus ir pakeiskite el. pašto adresą. Prieš įsigaliojant pakeitimui gausite laišką naujam adresui patvirtinti.

Kuo brecho.me skiriasi nuo skaičiuoklės?

Skaičiuoklėje kiekvieną prekę reikia suvesti ranka, susikurti pelno skaičiavimo formules ir tikėtis, kad niekas nesuges. brecho.me siūlo DI kvitų nuskaitymą (nuotrauka virsta atsargomis per kelias sekundes), automatinį galutinės savikainos skaičiavimą, kiekvieno vieneto sekimą per pirkimo–skelbimo–pardavimo ciklą ir realiu laiku atnaujinamas pelno ataskaitas. Jokių formulių prižiūrėti nereikia.

Ar brecho.me veikia telefone?

Taip. brecho.me pritaikytas visiems ekranams ir veikia bet kurioje šiuolaikinėje mobiliojoje naršyklėje – programėlės atsisiųsti nereikia. Kvitų nuotraukas įkelkite tiesiai iš telefono kameros, atsargas tvarkykite bet kur, o mokėjimus priimkite POS terminalu arba mokėjimo nuorodomis iš bet kurios vietos.

Ar ta pačia brecho.me paskyra gali naudotis keli žmonės?

Šiuo metu viena brecho.me paskyra skirta vienam naudotojui. Jei dirbate su darbuotojais, galite dalytis prisijungimu – visi veiksmai fiksuojami toje pačioje paskyroje. Kelių naudotojų prieiga su atskirais prisijungimais ir teisių lygiais yra mūsų planuose parduotuvėms, kurioms reikia komandos valdymo.

Ar galiu naudoti brecho.me, jei prekiauju turguose, mugėse ar laikinuose renginiuose?

Taip. brecho.me tinka bet kuriam pardavimo kanalui. Mokėjimo nuorodomis priimkite mokėjimus kortele mugėse be POS terminalo arba prijunkite MercadoPago ar Cielo terminalą mokėjimui prilietimu. Pasibaigus renginiui kiekvienas pardavimas jau būna jūsų atsargose kartu su savikaina ir pelnu. Daug pardavėjų savo brechó tvarko savaitgalio turguose, o tą patį vakarą atnaujina skelbimus internete.

Tik pradedu dėvėtų drabužių parduotuvę – ar pirma reikia viską susitvarkyti?

Ne. Atsargas ir pelną galite sekti nuo pat pirmo pirkimo neprijungę jokio mokėjimo paslaugų teikėjo, prekyvietės ar siuntų vežėjo. Pradėkite nuo trijų žingsnių: susikurkite nemokamą paskyrą, įkelkite pirmo tiekėjo kvito nuotrauką ir patvirtinkite DI atpažintas prekes. Visa kita – mokėjimai, skelbimai prekyvietėje, siuntimas – prisideda tada, kai prireikia. Kai būsite pasirengę, dauguma integracijų nustatoma per mažiau nei penkias minutes.

Ar brecho.me veikia ne tik portugalų, bet ir anglų kalba?

Taip. brecho.me visiškai veikia ir anglų, ir Brazilijos portugalų kalbomis. Kalbą galite pakeisti bet kada nustatymų meniu – atsargos, pirkimų istorija ir pelno duomenys lieka nepakitę. Sąsaja, el. laiškų pranešimai ir visi sistemos pranešimai iš karto prisitaiko prie pasirinktos kalbos. Pardavėjai Portugalijoje, visoje Europoje ar už Brazilijos ribų paprastai naudoja sąsają anglų kalba.

Kaip gauti pagalbą arba susisiekti su brecho.me pagalbos komanda?

Pagalba teikiama anglų ir portugalų kalbomis. Naudokitės nuoroda „Pagalba“ savo paskyros skydelyje arba kontaktų forma adresu brecho.me/sellers. Į daugumą klausimų atsakome per vieną darbo dieną. Šiame DUK aptartos dažniausios temos, o demonstracinė versija adresu brecho.me/demo leidžia patiems išbandyti konkrečius veiksmus nesukuriant paskyros. Dėl atsiskaitymo klausimų eikite į Nustatymai → Atsiskaitymas savo paskyroje.

Ar galiu pakeisti parduotuvės pavadinimą arba pardavėjo vardą brecho.me prekyvietėje?

Kol kas ne pats. Jūsų parduotuvės viešas pavadinimas automatiškai imamas iš vardo, kurį įvedėte registruodamiesi — Nustatymuose atskiro lauko tam pakeisti nėra. Jei jį reikia pakeisti, pavyzdžiui, dėl rašybos klaidos ar prekės ženklo pasikeitimo, parašykite [email protected] ir mes padėsime rankiniu būdu.

Kaip pakeisti įmonės pavadinimą ar kontaktinius duomenis, rodomus pirkėjų kvituose?

Eikite į Nustatymai → Paskyra ir atnaujinkite įmonės pavadinimą, adresą, mokesčių mokėtojo kodą bei kontaktinius duomenis. Šie duomenys rodomi mokėjimo kvituose, kurie po kiekvieno pardavimo išsiunčiami pirkėjams. Pakeitimai galioja nuo kito išrašyto kvito – ankstesni kvitai nekeičiami. Pardavėjai Europoje čia gali įrašyti savo PVM mokėtojo kodą, ir jis bus rodomas Stripe sugeneruotose sąskaitose. Pardavėjai Brazilijoje gali įrašyti CNPJ arba CPF, kad būtų išrašomi oficialūs kvitai.

Dar turite klausimų?

Pradėkite nemokamą bandomąjį laikotarpį ir įsitikinkite patys – mokėjimo kortelės nereikia.