Pārdošana tirgū
Izlieciet savas preces brecho.me tirgū, lai sasniegtu pircējus ārpus sava veikala.
Izveidojiet sludinājumu
Izvēlieties preces no krājumiem un izlieciet tās tirgū. Pievienojiet fotoattēlus, norādiet cenu un uzrakstiet aprakstu.
- 1 Izveidojiet sludinājumu
Pārvaldiet pasūtījumus
Kad pircējs nopērk Jūsu preci, saņemsiet paziņojumu. Skatiet pasūtījuma datus, pievienojiet izsekošanas informāciju un pārvaldiet sūtīšanu.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai tirgus maksājumi ir droši?
Jā — maksājumi notiek caur Stripe ar darījuma konta aizsardzību. Nauda tiek izmaksāta Jūsu kontā pēc tam, kad pircējs apstiprina saņemšanu.
Vai varu pārdot gan tirgū, gan savā veikalā?
Jā. Preces paliek Jūsu krājumos, līdz tiek pārdotas. Ja preci pārdodat uz vietas, tā automātiski tiek noņemta no tirgus sludinājumiem.
Kā rīkoties ar atgriešanu vai pircēja strīdu tirgū?
Visi tirgus maksājumi izmanto darījuma kontu — nauda tiek turēta, līdz pircējs apstiprina saņemšanu. Ja pircējs 7 dienu laikā pēc piegādes ziņo par problēmu, sazinieties ar brecho.me atbalstu. Strīdus risina platforma, un pilnais darījuma konta process aizsargā gan lietoto preču pārdevēju, gan pircēju. Kad strīds izšķirts par labu pārdevējam, preci var publicēt no jauna.
Kā uzlabot sludinājumu, lai piesaistītu vairāk pircēju?
Izmantojiet konkrētu nosaukumu, kurā ir zīmols, stils, izmērs un stāvoklis. Pievienojiet vismaz 4 fotoattēlus: priekšpuse, aizmugure, detaļas tuvplāns un jebkurš defekts. Aprakstā norādiet audumu, izmērus un godīgu piezīmi par stāvokli — pircēji uzticas pārdevējiem, kas defektus min uzreiz. Sludinājumi ar pilnīgiem fotoattēliem un aprakstiem brecho.me meklēšanas rezultātos ir augstāk. MI aprakstu ģenerators dažās sekundēs no Jūsu fotoattēliem izveido detalizētu melnrakstu.
Vai preču izlikšana brecho.me tirgū ir bez maksas?
Jā. Preču izlikšana brecho.me tirgū ir pilnīgi bez maksas — nav maksas par sludinājumu, nav ikmēneša abonementa un nav iestatīšanas izmaksu. Neliela platformas maksa tiek piemērota tikai tad, kad pircējs pabeidz pirkumu mūsu maksājumu sistēmā, un tā ir skaidri redzama katram darījumam. Preces var būt izliktas neierobežoti ilgi bez izmaksām, līdz tās tiek pārdotas.
Kā vairot uzticamību un piesaistīt vairāk pircēju tirgū?
Jūsu kā pārdevēja uzticamība brecho.me tirgū aug ar pabeigtiem darījumiem, ātrām atbildēm un precīziem preču aprakstiem. Laba prakse: atbildiet pircēju ziņām 24 stundu laikā, sūtiet pasūtījumus tajā pašā dienā pēc maksājuma saņemšanas un aprakstiet preces stāvokli godīgi, tostarp defektus. Sludinājumi ar vismaz četriem fotoattēliem un detalizētu aprakstu — audums, izmēri, zīmols, stāvoklis — brecho.me meklēšanā ir augstāk. MI aprakstu ģenerators dažās sekundēs no Jūsu fotoattēliem izveido detalizētu melnrakstu. Pārdevējus ar augstu darījumu pabeigšanas rādītāju izceļ kategoriju lapās un meklēšanas rezultātos.
Kā preces stāvokļa novērtējums ietekmē manu redzamību tirgus meklēšanas rezultātos?
Sludinājumi ar precīzu stāvokļa novērtējumu un detalizētu aprakstu brecho.me meklēšanas rezultātos ir augstāk. Izmantojiet standarta stāvokļa kategorijas — jauns ar birku, jauns bez birkas, teicams, labs, lietots, apmierinošs — un vienmēr pievienojiet rakstisku piezīmi par redzamu nolietojumu. Pircēji iepērkoties atlasa pēc stāvokļa, tāpēc neatbilstošs novērtējums noved pie strīdiem un atgriešanām, kas ar laiku pazemina Jūsu vērtējumu. Precīzs stāvokļa apraksts vairo uzticību, palielina darījumu pabeigšanas rādītāju un uzlabo vietu kategoriju lapās.
Kādas maksas brecho.me ņem no pārdevējiem?
brecho.me no pārdevējiem neņem nekādas maksas — nav maksas par sludinājumu, nav ikmēneša abonementa un nav maksas par izmaksu. Vienīgā maksa ir 5% platformas maksa, ko pircēja apmaksas brīdī pieskaita Jūsu cenai un nekad neatvelk no Jūsu izmaksas. Jūsu pop-up veikalā tas darbojas tāpat kā tirgū, tāpēc vienmēr ir spēkā viens noteikums: Jūs saņemat cenu, ko noteicāt. Izlieciet, cik preču vēlaties, un turiet tās aktīvas neierobežoti ilgi bez maksas. Pircēja aizsardzība ir kas cits — tā ir naudas turēšana darījuma kontā par nosūtītu preci, un Jūsu nopelnītais tiek izmaksāts, tiklīdz pircējs apstiprina, ka prece pienākusi. Klātienes pārdevumam pop-up veikalā nav ko turēt, tāpēc izmaksa notiek uzreiz.
Cik ilgā laikā pēc pārdevuma tirgū saņemšu izmaksu?
Kad pircējs pabeidz pirkumu, maksājums tiek turēts darījuma kontā. Kad pircējs apstiprina saņemšanu — vai automātiski 7 dienas pēc piegādes —, nauda pāriet sadaļā “Pieejams tagad” (Iestatījumi → Naudas saņemšana), kur redzat arī nākamās izmaksas datumu un visu, kas vēl ir darījuma kontā. Pieskarieties “Izmaksāt”, lai pieprasītu visu pieejamo summu: mēs pārbaudām katru izmaksu un dažu dienu laikā pārskaitām to uz Jūsu apstiprināto IBAN (vai PIX atslēgu Brazīlijā), un pieprasījuma statuss turpat lapā mainās no “Pieprasīts” uz “Izmaksāts”. Ātrākajam ciklam sūtiet preci nekavējoties un nosūtiet izsekošanas saiti, lai pircējs var apstiprināt saņemšanu, tiklīdz prece pienāk.
Vai varu savu tirgus veikalu sakārtot kolekcijās, lai pircēji varētu pārlūkot pēc stila?
Jā. brecho.me kolekcijas ļauj apvienot preces kopās — vintage džinsi, vasaras kleitas, konkrēts zīmols —, kas parādās Jūsu pārdevēja lapā un kategoriju pārlūkošanā. Izveidojiet kolekciju no saviem krājumiem, piešķiriet tai preces un dodiet nosaukumu un aprakstu. Pircēji, pārlūkojot Jūsu pārdevēja lapu, redz kolekcijas kā sakārtotu skatu, tāpēc saistītas preces ir vieglāk atrast. Kolekcijas indeksē arī meklētājprogrammas — labi nosaukta kolekcija, piemēram, “Vintage Levi's džinsi”, Google norāda uz tematisku pieredzi un var parādīties stila meklējumos arī ārpus paša tirgus. Regulāri papildiniet kolekcijas ar jaunumiem, lai pircējiem būtu iemesls atgriezties.
Kā atbildēt uz pircēju jautājumiem par maniem lietotu preču sludinājumiem tirgū?
Kad pircējs uzdod jautājumu par sludinājumu, Jūs saņemat paziņojumu brecho.me pārskatā un e-pastā. Atveriet ziņu sadaļā Tirgus → Ziņas un atbildiet turpat. Pircējs, kurš jautā, jau ir ieinteresēts — atbildiet 24 stundu laikā, lai pārdevums virzītos uz priekšu. Ja pircējs jautā par stāvokli, izmēriem vai citām detaļām, kas sludinājumā nav redzamas, atbildiet konkrēti un piedāvājiet nosūtīt papildu fotoattēlus WhatsApp. Pārdevēji, kas atbild ātri, tirgus meklēšanas rezultātos ir augstāk, jo atbildes ātrums ir uzticamības pazīme. Atbildiet par to, kas pircējam vajadzīgs, lai droši pirktu — stāvoklis, izmēri un jebkurš redzams nolietojums.
Kā popularizēt sludinājumu, kas tirgū nav pārdots vairākas nedēļas?
Lēni pārdodamām lietotām precēm noder vairāki paņēmieni. Pirmkārt, pievienojiet vairāk fotoattēlu, ja to ir mazāk par četriem — sludinājumi ar vairāk fotoattēliem meklēšanā ir augstāk. Otrkārt, pārrakstiet nosaukumu tā, lai sākumā būtu vismeklētākā informācija: zīmols, izmērs un stils (piemēram, “Zara vintage džinsa jaka — izmērs M”). Treškārt, nedaudz samaziniet cenu — pat 10–15% samazinājums paceļ sludinājumu meklējumos, kas kārtoti pēc cenas. Ceturtkārt, nosūtiet preces maksājuma saiti WhatsApp grupās vai Instagram stāstos, lai sasniegtu pircējus ārpus tirgus. Visbeidzot, papildiniet piezīmes par stāvokli ar detaļām, ko sākotnēji neminējāt — pircēji, kas atlasa pēc stāvokļa, paļaujas uz precīziem aprakstiem.
Kas notiek, ja tirgus pircējs samaksā, bet nekad neapstiprina lietotās preces saņemšanu?
brecho.me tirgus pārdevumos nauda tiek turēta darījuma kontā: pircēja maksājums tiek turēts, līdz tiek apstiprināta piegāde vai automātiski beidzas aizsardzības termiņš — atkarībā no tā, kas notiek pirmais. Ja pircējs aizsardzības termiņā neapstiprina saņemšanu — parasti 3–5 dienas pēc tam, kad izsekošanā parādās piegādes atzīme —, brecho.me naudu no darījuma konta automātiski izmaksā Jūsu kontā. Automātiskai izmaksai nekas nav jādara. Ja izsekošana rāda piegādi, bet pircējs iesniedz strīdu par nesaņemšanu, brecho.me pirms lēmuma izvērtē piegādes pierādījumus, tostarp kurjerdienesta izsekošanas datus. Tāpēc vienmēr sūtiet ar izsekojamu pakalpojumu un saglabājiet izsekošanas numuru pasūtījuma ierakstā — izsekošanas dati ir galvenais pierādījums jebkurā strīdā par nesaņemšanu.
Kas notiek, ja pircējs saņem tirgus preci, kas ir bojāta vai būtiski atšķiras no sludinājuma apraksta?
Visām brecho.me tirgus pārdošanām 7 dienas pēc piegādes ir pircēja aizsardzība. Ja pircējs ziņo, ka prece ir bojāta vai būtiski atšķiras no sludinājuma, sazinieties ar brecho.me atbalstu, lai atvērtu lietu — escrow līdzekļi paliek bloķēti jebkura atvērta strīda laikā. Lielākajā daļā gadījumu risinājums ietver preces atgriešanu pārdevējam. Ja pircēja prasība tiek atzīta par pamatotu un prece tiek atgriezta, escrow tiek atmaksāts pircējam un prece atgriežas jūsu inventārā atkārtotai ievietošanai. Lai novērstu strīdus: izmantojiet standarta stāvokļa kategorijas precīzi, nofotografējiet katru defektu tuvplānā un uzrakstiet aprakstu, kas precīzi atbilst tam, ko pircējs saņems. Pārdevēji ar zemu strīdu rādītāju tiek virzīti augstāk tirgus meklēšanas rezultātos; atkārtoti strīdi samazina jūsu pārdevēja reitingu.
Vai ir veids, kā sazināties ar pircējiem, kas iepriekš pirkuši no manas tirgus lapas, lai veicinātu atkārtotus pirkumus?
Iebūvētas ziņojumapmaiņas vai sekotāju sistēmas šodien nav, tāpēc atkārtoti pirkumi veidojas caur jūsu veikala lapu un jūsu pašu kanāliem. Kas darbojas: uzturiet publisko veikala lapu svaigu — jaunākās preces parādās pirmās, tāpēc regulāra publicēšana padara lapu apmeklēšanas vērtu; sakārtojiet preces kolekcijās ar skaidriem nosaukumiem, lai atgriezies pircējs uzreiz nonāk pie tā, ko krāj; un dalieties ar veikala un kolekciju saitēm tur, kur jau sarunājaties ar pircējiem — WhatsApp, Instagram, stāsts pēc tirdziņa. Viens saskarsmes punkts, kas atkarīgs tikai no jums: pievienojiet veikala saiti katram sūtījumam, ko iepakojat — tā pircējs, kam viena lieta iepatikās, precīzi zina, kur atgriezties. Visticamāk atgriežas pircēji, kas tikko saņēmuši ko labu — jauns piedāvājums, ar ko dalāties drīz pēc piegāžu pienākšanas, daļu no viņiem atved atpakaļ stabili.
Gatavs izmēģināt?
Sāc pārvaldīt savu lietotu apģērbu veikalu jau šodien. Kredītkarte nav vajadzīga.