Užsakymų siuntimas

Melhor Envio veikia su Correios, Jadlog, Loggi ir kitais vežėjais. Galimi vežėjai priklauso nuo jūsų vietos ir siuntos dydžio.

Taip — prijunkite Melhor Envio paskyrą skiltyje „Nustatymai“. OAuth prijungimas trunka apie minutę.

Sukūrus siuntos etiketę per Melhor Envio, sekimo informacija užsakymų suvestinėje atsinaujina automatiškai. Pirkėjai sekimo naujienas gauna el. paštu, todėl gali stebėti savo pirkinį realiu laiku. Dingus ar sugadinus siuntą, pretenziją pateikite per Melhor Envio, kol galioja deklaruotos vertės terminas — su vežėju susisiekti nereikia.

Taip. Melhor Envio nėra privaloma. Jei naudojatės Correios tiesiogiai, vietos kurjeriu arba pristatote patys, siuntą brecho.me įrašykite rankiniu būdu ir įveskite savo vežėjo sekimo numerį. Sekimo numeris matomas užsakymų suvestinėje, o iš užsakymo puslapio jį galite atsiųsti pirkėjui per WhatsApp. Rankinis sekimas veikia kartu su Melhor Envio integracija arba vietoj jos.

Užsakymų suvestinėje atverkite bet kurį apmokėtą užsakymą ir spustelėkite „Sukurti siuntą“. Įveskite pakuotės matmenis ir svorį, palyginkite galimų vežėjų kainas, pasirinkite tinkamą variantą ir patvirtinkite — Melhor Envio iškart sukurs etiketę. Atsispausdinkite arba išsaugokite PDF ir nuneškite siuntą į nurodytą vežėjo vietą. Sekimo numeris prie užsakymo pridedamas automatiškai, o pirkėjui jį galite atsiųsti per WhatsApp.

Taip. Melhor Envio palaiko tarptautinį siuntimą iš Brazilijos per Correios (EMS ir PAC Internacional) bei partnerių vežėjus. Kurdami siuntą pasirinkite tarptautinį pristatymą ir įveskite pirkėjo šalį, kad palygintumėte tarptautines kainas. Iš Brazilijos išvykstančioms siuntoms reikia muitinės dokumentų — Melhor Envio padės užpildyti eksporto deklaraciją. Pristatymo laikas ir kainos priklauso nuo šalies, siuntos dydžio ir deklaruotos vertės. Tarptautinę siuntą galima sekti ta pačia nuoroda, kurią po išsiuntimo atsiunčiate pirkėjui.

Jei per Melhor Envio sukurta siunta dingsta ar sugadinama, pretenziją pateikite savo Melhor Envio suvestinėje, kol galioja deklaruotos vertės terminas — kompensacija priklauso nuo vežėjo ir deklaruotos vertės, kurią nurodėte kurdami etiketę. Jei siuntėte rankiniu būdu, be Melhor Envio, kreipkitės tiesiai į vežėją, pateikdami sekimo numerį ir siuntimo įrodymą. brecho.me prekyvietėje ginčo metu deponuotos lėšos lieka sulaikytos — kreipkitės į brecho.me pagalbą, kad būtų pradėta byla, ir platforma tarpininkaus tarp jūsų ir pirkėjo.

brecho.me tinka du būdai. Pirmas: prieš skelbdami pridėkite numatomą siuntimo kainą prie prekės kainos — kai pirkėjas sumoka, siuntimą padengiate iš gautos sumos. Antras: prekyvietės pardavimams brecho.me atsiskaitymo metu apskaičiuoja siuntimo kainą per Melhor Envio ir automatiškai prideda vežėjo įkainį prie prekės kainos — pirkėjai bendrą sumą mato prieš mokėdami. Bet kuriuo atveju kurdami siuntą nurodykite tikslų pakuotės svorį ir matmenis, kad kaina būtų apskaičiuota teisingai. Kiekviename pardavime įrašoma visa išklotinė: prekės savikaina, siuntimas ir pelnas.

Kurdami kiekvieną siuntą palyginkite vežėjų kainas Melhor Envio — jos skiriasi pagal vežėją, kryptį ir siuntos dydį. Pakuokite kuo lengviau ir kompaktiškiau: išimkite originalias dėžutes, naudokite perdirbtą pakuotę ir prieš pateikdami tiksliai pasverkite. Brazilijos pirkėjams įprastoms siuntoms dažnai pigiausia Correios PAC. Tarptautiniams užsakymams palyginkite EMS ir PAC Internacional — EMS greitesnis, bet neskubioms siuntoms PAC paprastai pigesnis. Skiltyje „Analizė“ stebėkite, kokią kiekvieno pardavimo dalį sudaro siuntimas, ir perkainokite prekes, kurių maržą siuntimas per daug sumažina. Kai kurie pardavėjai numatomą siuntimą įskaičiuoja į prekės kainą ir prekyvietės skelbimuose siūlo nemokamą pristatymą — taip pirkėjai apsisprendžia dažniau.

Prijungus Melhor Envio, brecho.me atsiskaitymo metu rodo galimus vežėjus pagal prekės svorį ir pirkėjo pašto kodą. Pirkėjai renkasi iš Correios PAC (ekonominis), SEDEX (skubus), Jadlog ir kitų įjungtų vežėjų — prie kiekvieno matyti kaina ir numatomas pristatymo laikas. Kiekviename skelbime nurodykite tikslų svorį ir matmenis, kad kainos būtų skaičiuojamos teisingai. Jei norite siūlyti tik vieną fiksuotą siuntimo būdą, kurdami skelbimą pasirinkite vieną vežėją ir kainą. Kai atsiskaitant siūlomi keli vežėjai, pirkėjai dažniau užbaigia pirkimą, nes gali pasirinkti sau tinkamą greitį ir kainą.

Daugumai dėvėtų drabužių pakanka plastikinio siuntų voko — jis lengvas, nepraleidžia vandens ir užima mažai vietos. Kai įmanoma, rinkitės biologiškai skaidžius vokus. Jautrius daiktus, pavyzdžiui, šilką, vilną ar struktūrinius švarkus, pirma suvyniokite į popierių ir dėkite į kartoninę dėžę, kad išliktų forma. Į vidų įdėkite lapelį su užsakymo numeriu — jei etiketė būtų pažeista. Batus geriausia siųsti originalioje dėžėje arba tinkamo dydžio kartoninėje dėžėje, kulnus apvyniojus burbuline plėvele. Aksesuarai ir papuošalai keliauja mažame minkštintame voke. Svoris lemia siuntimo kainą: išimkite originalias prekių dėžutes ir pakabas, sulankstykite plokščiai ir sandariai užklijuokite. Tikslus svoris ir matmenys, įvesti brecho.me, užtikrina, kad Melhor Envio apskaičiuota kaina atitiktų tikrąją siuntą, o išlaidų ir maržos įrašai liktų teisingi.

Naudokite tvirtą išorinę dėžę arba minkštintą voką — originali prekės dėžutė nėra transporto pakuotė, todėl ją dėkite į kitą dėžę. Visus tarpus užpildykite, kad daiktas nejudėtų ir neliestų išorinių sienelių; jautrius audinius, pavyzdžiui, šilką, ar struktūrinius drabužius pirma suvyniokite į popierių. Jei naudojate seną dėžę, nuimkite arba uždenkite visas senas etiketes ir brūkšninius kodus. Siunta turi tilpti į paštomato skyrelį, už kurį pirkėjas sumokėjo — daugiausia 31.5 kg, ilgiausia kraštinė iki 175 cm. Per didelė siunta paštomate nepriimama, todėl prieš išeidami patikrinkite dydį, nurodytą užsakymo puslapyje. Gerai supakuota siunta apsaugo ir jus: vežėjai atmeta pretenzijas dėl žalos, jei pakuotė buvo nepakankama.

Siunta grįžta jums. Pasibaigus atsiėmimo laikui (arba nepavykus pristatyti), vežėjas ją grąžina į netoli jūsų esantį paštomatą — pardavimo puslapyje pamatysite pranešimą „Grįžta atgal“, o vos prasidėjus grąžinimui atsiųsime laišką. Atsiimkite siuntą paštomate ir prekę galėsite skelbti iš naujo. Jūsų pinigai saugūs: išmoka už tą pardavimą sustabdoma, o pirkėjo mokėjimas, kol siunta keliauja atgal, niekam neišmokamas.

Kurdami siuntą per Melhor Envio, etiketės kūrimo procese yra deklaruotos vertės laukas — įveskite prekės pardavimo kainą kaip deklaruotą vertę. Melhor Envio automatiškai prideda atitinkamą draudimą pagal deklaruotą sumą ir vežėją. Padengimas priklauso nuo vežėjo: Correios padengia dingusias ar sugadintas siuntas iki deklaruotos vertės; Jadlog ir Loggi turi savo padengimo lygius. Draudimo kaina nedidelė, palyginti su prekės verte, ir pridedama prie etiketės kainos kainų palyginimo žingsnyje prieš patvirtinant. Didelės vertės dėvėtoms prekėms — vintažiniams dizainerių gaminiams, prabangiems rankinukams ar kolekcionuojamiems daiktams — visada deklaruokite visą pardavimo kainą, o ne mažesnę sumą, nes pretenzijos apmokamos pagal deklaruotą sumą. Po išsiuntimo pasilikite savo Melhor Envio siuntimo kvitą — tai siuntimo įrodymo dokumentas, reikalingas pretenzijai pateikti, jei siunta pakeliui dingsta ar sugadinama.

Per brecho.me šiandien ne. Programa sukuria siuntimo etiketę; siuntinio perdavimas vežėjui vyksta per jus — nuneškite jį į artimiausią atidavimo punktą, paštomatą ar skyrių, ir sekimas aktyvuojasi nuo etiketės kaip įprasta. Jei vežėjas jūsų adresu siūlo paėmimą iš namų, tai galite susitarti tiesiogiai su vežėju (arba savo Melhor Envio paskyroje) už programos ribų, naudodami tą pačią brecho.me sugeneruotą etiketę — etiketei nesvarbu, kaip siuntinys patenka į tinklą. Siunčiantiems kelis užsakymus iš karto gerai veikia perdavimas partijomis: pirmiausia sugeneruokite visas etiketes ir nuneškite siuntinius vienu kartu. Sekimo numeriai abiem atvejais veikia identiškai.